問:幫手汽配網所售商品都是正品行貨嗎?有售后保修嗎?
答:幫手汽配網所售商品都是正品行貨,均自帶機打商品清單。憑幫手汽配網商品清單,所有商品都可以享受一年質保服務。幫手汽配網將嚴格按照國家三包政策,針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。詳見售后說明
 
問:各下單多久后可以發貨?
現貨: 庫存有貨,下單后會盡快發貨,您可以立即下單;
無貨: 商品售完無現貨,我們會根據您的需要從廠家直接預定后您可以下單購買。
 
問:下單后何時可以收到貨?
答:在商品有現貨的情況下,北京、上海、廣州客戶,下單后一般24小時內可收到貨(郊區縣配送時間可能會更長一些); 其它地區用戶,將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同,一般到貨時間在1-7天;
 
問:收貨時發現問題可以拒收嗎?
答:在簽收貨物時如發現貨物有損壞,請直接拒收退回我公司,相關人員將為您重新安排發貨。
 
問:哪些地區支持貨到付款?
答:幫手汽配網已在全國市開通了貨到付款,省級,地級,市場城市都可以貨到付款,縣級城市暫未開通。
 
如您還有其他疑問請致電:17718480904,我們將竭誠為您服務!
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